特斯拉Model S车主高速六连坏,自费五万维修,质保各打算盘
摘要:金女士的特斯拉,高速上“六连崩”,这事儿听着就像个黑色幽默。 六十万买来的二手Model S,8年质保,结果质保期前一天“免费”换了电机,换完没多久又坏了。 这回可好,要自掏腰包五万...
金女士的特斯拉,高速上“六连崩”,这事儿听着就像个黑色幽默。
六十万买来的二手Model S,8年质保,结果质保期前一天“免费”换了电机,换完没多久又坏了。
这回可好,要自掏腰包五万多。
你说这算不算“花钱买教训”的豪华版?
知道为啥金女士这么憋屈吗?
表面上看是电机坏了,要花钱修,但背后是消费者对“质保”二字理解的偏差,以及厂商的“灵活”解释。
这就像是,你买了个“终身免费”的会员,结果商家告诉你,终身是商家的终身,不是你的终身。
听着是不是有点耳熟?
厂家说,8年质保到了,换的零件不享受质保。
金女士说,浙版《消法》规定,更换的配件应该重新计算质保期。
这两种说法,就像是“鸡生蛋”还是“蛋生鸡”的问题,谁也说服不了谁。
问题来了,厂家真的不懂法律吗?
当然不是。
他们懂,但他们更懂怎么把“懂”变成对自己有利的“懂”。
这,就是商业的“艺术”。
金女士遇到的,其实是很多消费者都会遇到的“文字游戏”。
厂家用“8年质保”吸引你,但没告诉你,这个“8年”是个有前提、有条件的“8年”。
一旦超过这个期限,哪怕只是一天,对不起,一切免谈。
这种情况,就好比你跟朋友借钱,说好一年还,结果一年后,朋友跟你说:“我已经忘记你借钱的事了。”你觉得这合理吗?
更让人哭笑不得的是,金女士想跟特斯拉售后沟通,结果被保安拦了下来,理由是“没有预约”。
这操作,简直就是“店大欺客”的教科书级别演绎。
特斯拉的回应也很官方:过保了,公里数也超了,只能给你点“客户关怀”,也就是打个折。
这种“关怀”,就像是你在饭店吃饭,吃到一半发现菜里有苍蝇,老板说:“给你打个九折,算是赔礼道歉。”你觉得这能弥补你受伤的心灵吗?
省消保委专家说了,新换的零件应该保修一年。
这话听起来很合理,但在实际操作中,往往会遇到各种各样的阻力。
因为,消费者永远是弱势的一方。
所以说,这就是为什么很多消费者在维权时,会感到无力和绝望。
不是他们不想维权,而是维权的成本太高,时间太长,结果往往不如人意。
记住:在商业的世界里,永远不要低估商家的“精明”。
他们会用各种各样的条款和规定,来保护自己的利益。
那么,金女士该怎么办?她说了,要用法律的武器维权。这,或许是她唯一的出路。
但这件事也给我们提了个醒:在消费时,一定要仔细阅读合同条款,不要被那些华丽的宣传语所迷惑。
因为,最终为你买单的,还是你自己。
这种操作相当于,你以为自己买了一份保险,结果发现,保险公司只保“意外”,但不保“必然”。
为什么会这样呢?
因为,商业的本质是逐利的。
商家会想尽一切办法,来降低自己的成本,提高自己的利润。
这,无可厚非。
但是,这真的合理吗?
这就像是,你买了一张演唱会的门票,结果发现,舞台上只有个投影仪在播放MV。
你觉得这值吗?
所以说,人真的是太难了。
买个车,要担心质量问题;修个车,要担心被坑;维个权,要担心耗时费力。
特斯拉这次的回应,也让人看到了“店大欺客”的影子。
明明是自己的问题,却不愿意承担责任,反而用“客户关怀”来敷衍了事。
这种情况,简直就是“渣男”的终极形态:犯了错,不承认,还想用“甜言蜜语”来哄你。
所以说,消费者在面对商家时,一定要保持警惕,不要轻易相信他们的承诺。
因为,最终能保护你的,只有你自己。
金女士的遭遇,不仅仅是个案,它反映了消费者在面对强势商家时的困境。
希望她的维权之路,能给更多的消费者带来一些启发和勇气。
毕竟,消费者不是任人宰割的羔羊,我们有权利维护自己的合法权益。